答：400电话是一种主被叫分摊的业务，全国各地的客户给您拨打400电话，客户收取的只是当地的市话费，免去以往传统的长途费用，而您那边收取的接听费用就是和我们沟通好的资费。这个资费主要是取决您那边的话务量。话务量大预存款多，资费就越低!